ROI TRUYỀN THÔNG TIẾP THỊ LÀ GÌ ?

ROI truyền thông là gì?

ROI là cụm từ viết tắt của Return on Investment – tỷ suất lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư. Thuật ngữ ROI khá phổ biến trong các chỉ số tài chính của doanh nghiệp, đặc biệt là ứng dụng vào các hoạt động chiến dịch truyền thông marketing.

Trong những thập kỷ qua, các nhà quản trị chiến lược tiếp thị luôn cải thiện các báo cáo của mình bằng các chỉ số tài chính đo lường được, đặc biệt là cách tính toán ROI – Tỷ suất lợi nhuận. Hiểu rõ về ROI là gì sẽ giúp nhà quản trị chiến lược đo lường hiệu quả hơn thay vì chỉ nói về nhận thức thương hiệu chung chung.

Nói cách khác, các chỉ số về tài chính như ngân sách đầu tư, doanh thu thuần, lợi tức đầu tư, lợi nhuận ròng …sẽ giúp nhà quản trị chiến lược điều chỉnh chính xác kế hoạch chiến lược cho công ty mình.

Vai trò của Return on Investment ?

Tính ROI trong tiếp thị và truyền thông

Hầu hết các chủ doanh nghiệp, nhà quản lý điều hành thích tương tác và làm việc dựa trên số, bởi vì đó là ngôn ngữ của những con số. Đương nhiên, một nhà quản trị chiến lược giỏi sẽ định lượng được tất cả các khoản đầu tư truyền thông và tiếp thị của mình. Tính toán được ROI hiệu quả nhất, nhà quản trị sẽ kiểm soát được dòng tiền đầu tư, biết được X đồng đã chi cho chiến dịch truyền thông nào, cách thức tạo sóng và đẩy sóng truyền thông về thị trường đó có phù hợp chưa, và dẫn đến doanh thu Y đồng mang lợi nhuận ròng Z đồng, tạo ra ROI. Và để đo lường ROI dự án truyền thông hiệu quả, bạn cần biết những điều sau:

– Tổng ngân sách đầu tư cho truyền thông thương hiệu là bao nhiêu

– Chi phí bổ sung/ phát sinh nếu có, chẳng hạn như tiền lương, chi phí quảng cáo, chi phí thực thi phát sinh ..

– Tổng doanh thu từ các chiến dịch truyền thông dự án

– Lợi nhuận ước tính từ doanh số khi thực hiện chiến dịch

Sự thay đổi quyền lực từ các kênh bán hàng ảnh hưởng đến việc đo lường ROI

Do có những ảnh hưởng liên quan đến quá trình ra quyết định mua hàng đã thay đổi một cách rõ rệt. Thêm vào đó là môi trường kỹ thuật số như hiện nay, có nhiều cách để dẫn đến kết quả mua hàng thành công. Trước khi ra quyết định mua hàng, khách hàng thường tin tưởng vào người thân quen giới thiệu, sau đó tìm hiểu thêm thông tin sản phẩm/ dịch vụ trên mạng trước khi ra quyết định mua hàng. Điều này, buộc các nhà tiếp thị phải tập trung vào việc tương tác chặt chẽ hơn với thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu để tạo ra quá trình trải nghiệm thương hiệu nhất quán cho khách hàng nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi

Giải pháp toàn diện để sử dụng tính toán ROI truyền thông hiệu quả

Cách tính ROI tiếp thị và truyền thông hiệu quả

Cách tính ROI tiếp thị và truyền thông hiệu quả

Để tránh những trường hợp như ví dụ trên, hãy xác định phạm vi mà bộ phận của bạn sẽ sử dụng ROI. Cách tốt nhất là chia chỉ số truyền thông dự án bất động sản thành ba nhóm với các quy tắc theo dõi ROI sau:

– Xây dựng thương hiệu – Hãy coi đó là một khoản đầu tư dài hạn và không thử đo lường ROI.

– Các chiến dịch quy mô lớn hơn – Thiết lập chế độ xem cấp cao, toàn diện hơn và bao gồm chi phí của nhiều loại phương tiện truyền thông, lưu ý không theo dõi ở cấp chi tiết.

– Chiến dịch được nhắm mục tiêu – Khi bạn có thể dễ dàng theo dõi chuyển đổi, hãy đo lường ROI ở cấp độ chi tiết.

Bằng cách xác định đúng ROI truyền thông cho các dự án bất động sản, bạn sẽ tránh được những cạm bẫy của kết quả bị thổi phồng quá mức, trong khi vẫn chịu trách nhiệm cho các kết quả kinh doanh. Hãy sử dụng các biện pháp tài chính để đánh giá thành công của dự án

 

MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN

 

logo_m logo_m

CHÚNG TÔI TIN RẰNG MỖI THƯƠNG HIỆU ĐỀU ẨN CHỨA NHỮNG Ý NGHĨA SÂU XA VÀ NHIỆM VỤ CỦA CHÚNG TÔI LÀ TÌM RA ĐIỀU ĐỘC ĐÁO THẬT SỰ ẨN CHỨA BÊN TRONG THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN